合作案例
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该店铺于2008年3月13日开店,是淘宝上的一家十年老店,主营女性内衣物,本应该具有时间优势的,但店铺经营堪忧,销售额始终没有太大起色。在2017年11月7日,店家找上立成电商为其店铺代运营,助其店铺起死回生。
一、店铺概况
店铺名称:瞬间心动甜乐园内衣店
经营理念:店铺秉承“性感、精选、舒适"的经营理念
客户群体:女性为消费主体
二、店铺问题
1、退款率高
2、中差评严重
3、页面过时、链接失效
4、款式陈旧无上新
5、直通车投产较低
6、店铺活动信息许久未变
三、解决方案
1、监督、优化客服服务,降低店铺的退款率
2、提高店铺客户服务,减少中差评
3、安排美工装修店铺首页、产品详情页
4、催促掌柜上新、宝贝重新上下架
5、优化直通车提高投产
6、完善店铺营销活动
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